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做一个好的倾听者
倾听,不是单纯的听别人讲话,而是强调在听时做到相应的反应 。
我们听说过美国汽车推销之王乔,吉拉德吗?他对倾听就有很深的体会.一次,一个人跟他买车,乔推建了一种很好的车型给他。那个人对车很满意,眼看要成交,对方却变卦了。
乔为此很懊恼,他百思不得其解,便打电话给那人询问原因。
“非常抱歉”,我想了一下午,实在想不出错在哪儿,特地打电话请教。
“好 的,你用心听我说了吗?“非常用心。”“可你今天下午根本没有,就在签字前,我提到儿子吉米即将进入密执安大学,我还提到儿子的成绩,运动、抱负,我以他为荣。但你毫无反应。”
乔羞愧难当,因为她没有认真的倾听,尊重别人,所以他没有成功的卖出这辆车。
我们仔细想一想,认真倾听他人的讲话了吗?打个比方,你的好朋友跟你讲个精彩的故事,而你却“身在曹营心在汉”,那么我们会遭受两个损失,即没听到精彩的故事,也没尊重你的好朋友。
想拥有好人缘吗?学会倾听吧!
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By:同言无忌 阅读全文 | 回复(2) | 引用通告 | 编辑 |